در یک اشتباه بازاریابی که به سرعت در شبکههای اجتماعی خبرساز شد، مشخص گردید که حساب رسمی ایکس (توییتر سابق) شعبه سنگاپور سامسونگ، از طریق یک آیفون اپل مدیریت میشده است.
به گزارس سرویس فناوری جهانی مگک، . این اتفاق زمانی که کاربران متوجه شدند یک شرکت برای ارتباطات رسمی خود از محصولات رقیب سرسختش استفاده میکند، موجی از انتقاد و تمسخر را به همراه داشت.
این گاف توسط حساب کاربری «LeakerApple» فاش شد. در بخش «درباره» حساب ایکس سامسونگ سنگاپور، عبارت «متصل از طریق اپ استور سنگاپور» (Connected via App Store Singapore) به وضوح قابل مشاهده بود، که نشان میدهد اپلیکیشن ایکس مورد استفاده، از فروشگاه نرمافزاری اپل دانلود و بر روی یک دستگاه آیفون نصب شده است.
متأسفانه برای سامسونگ، این اولین بار نیست که کارمندانش در حال استفاده از محصولات رقیب دیده میشوند. در سالهای اخیر چندین مورد مشابه رخ داده است:
- ۲۰۱۸: حسابهای رسمی سامسونگ در نیجریه و عربستان سعودی، در حالی که از آیفون استفاده میکردند، به تبلیغ گوشی گلکسی نوت ۹ پرداختند.
- ۲۰۲۱: یک پست تبلیغاتی برای رونمایی از گلکسی اس ۲۱ از طریق یک آیفون منتشر شد.
- ۲۰۲۲: در یک بنر تبلیغاتی برای اپلیکیشن «Samsung Members»، تصویری از یک گوشی با طراحی مشابه آیفون به جای گوشیهای گلکسی استفاده شد.
- ۲۰۲۴: صفحه رسمی سامسونگ آمریکا ویدیویی منتشر کرد که در آن یک کارمند از قاب مگسیف اپل بر روی یک گوشی گلکسی زد فلیپ استفاده میکرد.
این حوادث در کنار انتقاداتی مطرح میشود که سامسونگ را به تقلید از استراتژیهای کلان اپل متهم میکند. این شرکت پیش از این با حذف جک هدفون و آداپتور شارژر از جعبه گوشیهای پرچمدار خود، مسیری را دنبال کرد که اپل آغازگر آن بود.
به نقل از wccftech، اخیراً نیز گزارشهایی منتشر شده که نشان میدهد سامسونگ با برنامهریزی برای ورود به بازار عینکهای هوشمند مجهز به هوش مصنوعی و همچنین تجهیز دستیار صوتی بیکسبی با مدلهای هوش مصنوعی شرکت «پرپلکسیتی»، استراتژیهای مشابهی با اپل را در پیش گرفته است.
این اتفاقات مکرر، هرچند ممکن است اشتباهات فردی باشند، اما در نهایت به اعتبار برند سامسونگ لطمه میزنند. زمانی که یک شرکت برای تبلیغ محصولات خود از دستگاههای رقیب اصلیاش استفاده میکند، این سؤال برای مصرفکنندگان ایجاد میشود که چرا باید به اکوسیستم آن شرکت اعتماد کنند.
